2月16日，玫琳凯公司宣布任命Sheryl Adkins-Green为全球首席体验官。在这个新角色上，Adkins-Green将通过打造360度的全方位顾客体验来支持数百万独立美容顾问取得业务成功。
玫琳凯新任全球首席体验官Sheryl Adkins-Green
玫琳凯全球销售与营销总裁Nathan Moore表示：“在玫琳凯，最重要的莫过于为我们的独立美容顾问及其顾客提供有收获的体验。Sheryl长期以来都是一个以顾客为中心的营销专家，尤其注重提供无与伦比的服务，这使得她顺理成章地成为我们首席体验官的最佳人选。她对在玫琳凯担任的新职务充满热情，我们期待她的全球战略继续为世界各地女性的生活带来改变。”
Adkins-Green自2009年加入玫琳凯，此前担任首席营销官。她将继续领导全球品牌体验部和公司的内部创意机构，创建营销活动、多媒体设计资源库、社交媒体内容和整合数字营销，使独立销售团队能够为顾客提供个性化的美丽体验和定制服务。通过结合研究、数据分析和趋势预测三方面，Adkins-Green和她的团队将对遍布全球超过35个市场的独立美容顾问及其顾客的需求和期望进行预估。
Adkins-Green表示：“玫琳凯·艾施总是说，想象每个人的脖子上都挂着一块隐形的牌子，上面写着‘请让我感到自己重要’(Make Me Feel Important)。在我担任这个激动人心的新职务后，这将成为我奉行的箴言。”
Adkins-Green带来了在战略规划、业务发展和企业合作伙伴关系方面的丰富经验。加入玫琳凯之前，她曾在美国个人护理用品生产商雅涛公司、知名糖果公司吉百利·史威士、花旗集团和卡夫食品担任高管职位。此外，她以优异成绩获得威斯康星大学零售学学士学位，以及哈佛商学院工商管理硕士学位。她坚信并支持玫琳凯“丰富女性人生”的使命，她积极投身玫琳凯·艾施基金会(Mary Kay Ash Foundation℠)举办的社区活动，该基金会的使命是资助妇女癌症研究和终结家庭暴力。
