高管的成长之路鲜有坦途，Ryan Rogers执掌玫琳凯的历程亦是如此。玫琳凯由其外祖母于1963年创立，是享誉全球的美妆企业。Ryan的职业生涯起步于金融与商业分析领域，历经二十余年历练，一步步走上企业管理岗位。在Ryan Rogers看来，领导力意味着坚守初心、赋能他人，为这家底蕴深厚的企业谋划长远未来。自2023年出任玫琳凯公司首席执行官以来，Ryan Rogers立足企业积淀的雄厚根基，秉持创新思维，推动企业完成数字化时代的转型升级。
Ryan Rogers执掌玫琳凯，兼具对企业的深度理解、严谨的金融思维，以及与品牌传承紧密相连的个人情怀。最初，他并未计划进入这家家族企业工作。他先在普华永道开启职业生涯，2000年加入玫琳凯。此后二十余年间，他深入企业各个业务板块，先后执掌战略、运营、投资等多个核心管理岗位，为2023年接任首席执行官做好充分积淀，形成了审慎理性的管理风格。如今，作为首席执行官，他正加速推动这一全球直销头部品牌的变革发展，依托技术革新、产品创新，为独立美容顾问与消费者打造全新体验。
想要深入了解Ryan Rogers的管理理念、职业历程、重要里程碑以及未来展望，可阅读发表于《世界直销》的完整访谈《高管深度对话》。
高管深度访谈：玫琳凯首席执行官瑞安•罗杰斯
来源：世界直销网
《高管深度访谈》系列本期专访玫琳凯首席执行官Ryan Rogers。Ryan最初在玫琳凯担任财务分析师，此后历任多个重要岗位。2013年，他出任首席投资官，并于2023年担任首席执行官。
问：请谈谈您的教育背景。
Ryan Rogers：大多数人很少提及高中经历，但我很自豪毕业于得克萨斯州圣马克学校。这段经历为我顺利完成大学学业打下了坚实基础。我以最高荣誉毕业于南卫理公会大学，取得工商管理学士学位，主修金融专业，之后还考取了特许金融分析师（CFA）资质。
问：您儿时的梦想是什么？
Ryan Rogers：我小时候梦想进入华尔街，从事金融行业。很多人得知一件事都会感到意外：我刚大学毕业时，并不想进入由祖母玫琳凯・艾施创立的玫琳凯公司工作。事实上，我的第一份工作是在普华永道。
在积累相关工作经验后，我加入玫琳凯担任财务分析师。二十余年间，我深入熟悉公司业务的各个板块，包括战略规划、运营管理、全球市场拓展，后来担任首席投资官。我从未计划过要成为首席执行官；但有些时候，时势不仅铺就道路，更召唤人挺身而出。当公司前任首席执行官退休时，答案变得十分清晰：谁能带领企业渡过这一阶段，谁的选择最有利于员工与玫琳凯独立美容顾问？最终由我接任，是顺理成章的决定，如今我视这份工作为人生至高的荣耀。
问：出任现职前，您还有哪些工作经历？
Ryan Rogers：加入玫琳凯之前，我在普华永道达拉斯分公司交易咨询部担任助理。2000年，我加入玫琳凯担任财务分析师，先后担任项目经理、战略项目总监、战略项目副总裁。2013年，我就任首席投资官；2023年，有幸开启职业生涯新篇章，出任首席执行官。
自2001年起，我担任玫琳凯•艾施基金会董事会副主席，今年恰逢基金会成立30周年。令我倍感自豪的是，多年来玫琳凯•艾施基金会累计捐赠超1亿美元，围绕两大使命持续发力：攻克女性癌症问题、制止家庭暴力。
问：您认为促成事业成功的核心因素是什么？
Ryan Rogers：我的职业生涯从财务分析师起步，这份积淀深刻影响了我的管理思路。解读企业财务数据，能够清晰勾勒企业的定位、坚守的信念与未来发展方向。
随着岗位不断拓展，这种分析思维帮助我清晰、笃定地做出各项决策。同时我也意识到倾听、协作，依托优秀企业文化赋能团队的重要性。多年从内部吃透企业运作模式，为我如今担任首席执行官筑牢根基。我依托这套全局视角，研判各项决策会在企业内部产生怎样的连锁影响。我坚持强化运营管理，创造长期价值，把握未来增长机遇。
问：职业生涯中，最触动您的时刻是哪一段？
Ryan Rogers：祖母在1996年中风之后，便很少参与公司经营。她失去了说话能力，但能够听懂身边所有事情。感到开心或激动时，她会用力握紧对方的手来传递情绪。
2001年，我和父亲把年度大会的录像带到她家中。当看到数百名来自全球各地的销售顾问走上舞台的片段时，她紧紧攥住我的手！我想她或许没有想到，她为女性创造机会的梦想，能如此迅速、成功地传遍世界。她亲眼见证无数女性的人生因此改变，其中不少人生活在玫琳凯・艾施从未踏足过的国度。如今玫琳凯业务覆盖全球40多个市场，我相信，这一定会让祖母倍感欣慰。
我的父亲Richard Rogers是玫琳凯联合创始人，不久前刚刚离世，我也从他身上学到很多。他是企业管理的杰出典范，而他的管理理念，很多传承自我的祖母。这套被称作“玫琳凯之道”的理念，至今仍指引着玫琳凯前行。
问：您有哪些爱好？
Ryan Rogers：高尔夫是我最大的爱好。我和妻子也很喜欢看女儿打长曲棍球。她所在的高中校队拿下了去年的州冠军，同时她还在一支实力强劲的巡回俱乐部球队参赛。
问：如果向不了解直销行业的人介绍直销企业高管这份工作，您会如何描述？
Ryan Rogers：依托直销模式，我们致力于打造低门槛自主创业路径，持续贴合女性与消费者在人生不同阶段的需求。
玫琳凯的独特之处在于，它既是一家怀揣使命的美妆品牌，也是一家直销企业。玫琳凯事业机会赋能全球女性自主创业，销售高品质玫琳凯产品，在社群之中传递美丽与自信。
社群属性，正是直销行业与众不同的地方。消费者从玫琳凯独立美容顾问手中购买产品，其实也是在支持由女性运营的本地事业，以及这份事业所维系的家庭与社群。
问：就任首席执行官以来，您最大的成就是什么？
Ryan Rogers：对我而言，搭建优秀人才与管理团队，是企业持续发展的基石。无论经验多么丰富、视野多么宏大，没有任何一位管理者能够独自应对当下商业环境的复杂变化与快速迭代。我的团队拥有多元视角，敢于对固有想法提出质疑，清晰落地战略并承担相应责任。我们坚守丰富女性人生的使命，拥有清晰愿景与增长战略，让玫琳凯独立美容顾问能在竞争激烈的市场中脱颖而出。而这一切，仅仅只是开始！
玫琳凯近期在技术研发、科研创新与销售顾问体验方面开展了多项重大投入。我们推出的 AI 粉底智能匹配工具，是直销行业首创技术：消费者只需用手机扫描面部，系统借助先进人工智能，数秒内即可推荐适配的粉底色号。
位于得克萨斯州北部的全球研发制造中心R3，持续研发创新产品。例如刚刚上市的怡泰研专研“仿生皮脂膜科技“模拟1：1：3健康肌肤脂质结构，研发灵感源自专业皮肤科常用护理方案。
2025年，欧睿国际连续第三年评定玫琳凯为全球护肤及彩妆第一直销品牌。我们还跻身《福布斯》2026年度最佳客户服务榜单，在3500家参评企业中位列第二名。这份荣誉，是全球独立美容顾问优质服务的最好佐证。
问：作为直销企业高管，您面临最大的挑战是什么？
Ryan Rogers：最大挑战，同时也是最大机遇，就是带领这家拥有六十余年历史的标杆企业完成转型、迭代与现代化升级，同时坚守品牌初心与独特内核。这意味着，我们需要重新思考数字时代下直销的意义，打通线上线下互动模式；既要拥抱新一代消费者，也要珍视一直以来的忠实用户；保持创新敏捷性的同时，持续赋能、培育美容顾问。
在我看来，企业正迎来全新起点，机遇无限。我们拥有跨越世代、怀揣使命的品牌，依托科学打造优质产品，还有出色的美容顾问团队。现在正是加速前行的时刻。我们希望触达各个年龄段的新消费者，为全球更多女性提供选择玫琳凯的机会。敬请期待，我们正在筹备重磅项目。
问：对于有意入职直销企业总部的职场人，您有什么建议？
Ryan Rogers：无论在公司担任什么岗位，都要尽可能多深入一线，和销售顾问多多交流。我职业生涯中一段难忘经历：当时我提议销售顾问在一周内完成10次销售实践，而他们邀请我一同参与。这段经历带给我的启发，我永远不会忘记。首先，销售工作并不轻松。在一线遇到的种种状况，坐在办公室里永远无法体会，而这些经历，会让你后续做出的每一项决策更加精准。
斩获多项全球重磅荣誉
• 玫琳凯公司连续四年（2023-2026）被欧睿国际评为“全球直销护肤及彩妆第一品牌”1
• 在5,500个品牌里，玫琳凯在“福布斯2026最佳社会影响力品牌”2榜单中攀升至第8位（2025年位列第9位），玫琳凯是榜单前15名中唯一美妆品牌。
• 在《福布斯》2026年度最佳客户服务榜单中，玫琳凯排名第23，相较2025年第93位大幅跃升，是榜单前15名唯一美妆品牌、前50名里唯一直销企业。
• 玫琳凯入选《Happi》2026年度美国企业50强榜单，位列第13位4——这也是品牌创始人玫琳凯•艾施最钟爱的数字。
——————————————————————————————————————————————————————————————————
[1]*“源自Euromonitor International Limited；美容与个人护理数据库2026/2025/2024/2023版本，分别以2025/2024/2023/2022年零售价格计算零售额数据”。
[2] Alan Schwarz, Forbes Staff，2026年3月17日，《2026 Best Brands for Social Impact》（《2026年最佳社会影响力品牌》）。
[3] Alan Schwarz，2025年10月14日，《2026 Best Customer Service》（《2026年最佳客户服务》）。
[4] 《Happi》美国企业 50 强报告
