直销员培训和考试方案

玫琳凯(中国)有限公司(以下简称玫琳凯)根据中华人民共和国《直销管理条例》和《直销员业务培训管理办法》的规定制定本方案,为玫琳凯公司拟招募的直销员和本公司的直销员举办业务培训及考试活动。

本方案由以下部分组成:方案目的、培训及考试内容、培训及考试实施、培训及考试管理等。

一、方案目的:

帮助直销员正确理解政府有关法律、法规,防止欺诈,打击破坏正常经济发展的行为,保障社会秩序稳定;

依法建立直销员和直销培训员的培训系统,提高直销员整体素质及守法的观念,合法的开展业务;

保护直销员及消费者的合法权益和社会公共利益,避免非法之徒假借直销之名进行宣扬迷信邪说、色情、淫秽或暴力,危害群众身心健康之行为。

二、培训及考试内容:

培训内容以《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、等法律法规中的相关内容、直销员道德规范、直销风险揭示以及玫琳凯公司介绍、产品知识、业务技能与服务的知识为主;玫琳凯应当接受商务部门、工商行政管理部门依照《直销管理条例》和《直销员业务培训管理办法》的规定对直销培训进行监管;

直销培训不得宣扬迷信邪说、色情、淫秽或者渲染暴力;不得扰乱社会秩序,破坏社会稳定;不得对企业产品进行夸大、虚假宣传,贬低同类其它产品,强迫参加培训的人员购买产品;不得以任何方式宣扬直销员以往的收入情况,宣扬大多数参与者将获得成功;不得从事违法国家宪法、法律法规和国家规定禁止的其它活动。不得以召开研讨会、激励会、表彰会等形式变相对直销员进行培训;

玫琳凯直销员的考试包含上述内容。

三、培训及考试实施:

玫琳凯进行直销员培训和考试,不收取任何费用;

玫琳凯应在本企业设有的分支机构和服务网点的地区组织直销培训。直销培训不得在政府、军队、学校、医院的场所及居民社区、私人住宅内举办。

直销员在接受完玫琳凯直销员培训后在公司指定培训地点完成考试,玫琳凯委派指定员工监督考试、确保考试无任何舞弊行为发生。

四、直销员证发放和管理:

1. 直销员参加培训、考试合格分数为90分(满分为100分);玫琳凯向通过考试并符合《直销管理条例》规定条件的直销员颁发《直销员证》。

2. 《直销员证》由玫琳凯按商务部制定的规范式样印制。

3. 直销员在向消费者推销产品时,应佩戴《直销员证》。任何人不得伪造、变造、涂改、出租、出借、转让、出卖《直销员证》。

五.培训及考试管理

1. 玫琳凯于直销培训或考试活动7日前将培训或考试计划(包括培训时间、具体地点、内容、人数及直销培训员、培训资料和考试时间、地点、人数)在玫琳凯中文网站上公布。

2. 玫琳凯完整保存每期参加培训的人员名单、直销员考试试卷应妥善保管,至少保存3年。

3. 玫琳凯于每年1月底前将上一年度举办的直销培训及考试情况通过企业所在地省级商务、工商主管部门报商务部、国家工商行政管理总局备案。备案内容包括:上一年度举办培训期数(每次培训时间、地点、参加人数、直销培训员、培训资料的名称)、上一年度举办考试次数(每次考试时间、地点、试卷、参加人数、合格人数)。

培训计划(每月更新)

玫琳凯直销员培训不得宣扬迷信邪说、色情、淫秽或者渲染暴力;不得扰乱社会秩序,破坏社会稳定;不得对企业产品进行夸大、虚假宣传,贬低同类其它产品,强迫参加培训的人员购买产品;不得以任何方式宣扬直销员以往的收入情况,宣扬大多数参与者将获得成功;不得从事违反国家宪法、法律法规和国家规定禁止的其它活动。不得以召开研讨会、激励会、表彰会等形式变相对直销员进行培训。

培训情况报备:

1. 玫琳凯于直销培训或考试活动7日前将培训计划(包括培训时间、具体地点、内容、人数及直销培训员、培训资料)在直销企业中文网站上公布。

2. 玫琳凯完整保存每期参加直销员培训的人员名单,应妥善保管,至少保存3年。

3. 玫琳凯于每年1月底前将上一年度举办的直销培训情况通过企业所在地省级商务、工商主管部门报商务部、国家工商行政管理总局备案。备案内容包括:上一年度举办培训期数(每次培训时间、地点、参加人数、直销培训员、培训资料的名称)。

考试计划(每月更新)

考试情况报备:

1. 玫琳凯应于直销员培训或考试活动7日前将培训或考试计划(包括培训时间、具体地点、内容、人数及直销培训员、培训资料和考试时间、地点、人数)在玫琳凯中文网站上披露;

2. 玫琳凯应当对每期参加直销员考试试卷,应妥善保管,至少保存3年;

3. 玫琳凯应当于每年1月底将上一年度举办的直销培训及考试情况通过企业所在地省级商务、工商主管部门报商务部、国家工商行政管理总局备案。备案内容包括:上一年度举办培训期数(每次培训时间、地点、参加人数、直销培训员、培训资料的名称)、上一年度举办考试次数(每次考试时间、地点、试卷、参加人数、合格人数)。